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外部接続スピーカーの場合、電源が入っていますか？ 正しく接続されていますか？
音量（ボリューム）設定は最小になっていませんか？
ケーブルなどを再度チェックして音の出る状態にします。
スピーカの音量つまみだけでなく、コンピュータの設定で出力音量が下がっていないかどうかもチェックしてください。 音楽CDを入れてプレイしてみたり、他の音声ファイルなどを再生してみて、音が出れば問題ありません。
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| 2. |
QuickTime（クイックタイム）が正しくインストール（導入）されていますか？
また、QuickTimeはバージョンが6以上ですか？
ソフトウエアやプラグイン（特定の機能を追加するソフト）は、ダウンロードしただけでは、機能しません。 ファイルのアイコンをダブルクリックして、指示に従い、きちんとインストール（導入）までしてください。
QuickTimeのバージョン5以下ではAACやMP4のファイルは再生できません。 常に最新版をお使いになるようにお勧めします。
QuickTimeのホームページのサンプルムービーなどが再生できれば問題ありません。
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| 3. |
QuickTimeがうまくインストール（導入）できない…。
お使いのコンピュータに適した（Windows／Macやシステムの種類別）QuickTimeをダウンロードしていますか？ また、あまり古いコンピュータの場合はQuickTimeバージョン6以上が使えない場合もあります。 詳しくは左上のアイコンをクリックしてApple社のサイトのQuickTime「システム条件」などをご覧ください。
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| 4. |
スピーカからは正常に音が出るのに、QuickTimeをインストールしても、サンプルムービーや当サイトの音声・画像ファイルが再生できない。
コンピュータの搭載メモリが少ない場合や、ブラウザーソフト（このホームページをご覧になっているソフト）の他、同時にいくつかのソフトを起動している場合も、同様にメモリ不足になることがあります。
また、コンピュータ自体の処理能力が不十分な場合や、接続の回線速度が極端に低下している場合なども考えられます。 コンピュータ自体を再起動してみたり、インターネット接続を確認してください。
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音声・画像を再生している時、途中で止まったり途切れたりする…。
QuickTimeの接続回線の速度の設定をチェックしてみてください。お使いの回線速度の環境と設定の数値は合っていますか？ また、コンピュータ自体の処理能力やメモリーが不十分で再生が追いつかなくなる場合もあります。
ほかに、一時的にアクセスが集中して、配信している側の回線速度が低下している場合なども考えられますので、数分程度そのままにして、音声・画像のファイルが完全にコンピュータに送られてくるまで様子をみてください。
大きいサイズの映像ファイルをご覧になっている場合は、小さいものを試してみたり、時間や日を改めて視聴なさってみてください。
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視聴するために、リンク（青い文字の部分）をクリックしても何も起きない。
リンクをクリックすると、自動的に再生が始まるはずです。
一般にほとんどのホームページが使っているJavaScript（ジャバスクリプト）という仕組みを、この白光サイトも使っています。まれに、ブラウザソフトのJavaの設定がオフになっている場合があります。Javaの設定を使えるように変更してください。
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